Cách Cá Nhân Hóa Quảng Cáo Cho Người Dùng Mới Mà Không Ảnh Hưởng Đến Doanh Thu
Cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và doanh thu ngay từ ngày đầu tiên bằng cách cá nhân hóa quảng cáo dựa trên loại người dùng với Loomit.
Chi phí user acquisition (UA) đang ngày càng đắt đỏ. Vậy tại sao khi chạy quảng cáo, nhiều app lại đối xử với người dùng mới giống hệt như với người chơi lâu năm?
Nếu bạn hiển thị cùng số lượng interstitial hoặc rewarded video cho người dùng ngày 0 giống như người đã chơi được hai tuần, có thể bạn đang bỏ lỡ doanh thu và tỷ lệ giữ chân.
Hãy cùng xem cách khắc phục.
Bạn đang làm gì với người dùng mới?
Chúng tôi đã trao đổi với hàng chục publisher về cách họ xử lý quảng cáo trong giai đoạn onboarding, và phát hiện:
- Một số tránh hiển thị quảng cáo trong vài phút đầu hoặc cho đến khi một sự kiện nhất định xảy ra.
- Một số khác chèn quảng cáo trực tiếp vào quy trình onboarding.
- Một số thì không hiển thị bất kỳ quảng cáo nào với hy vọng giữ chân người dùng tốt hơn.
Mỗi cách tiếp cận đều có lý do. Nhưng khi hỏi cách họ đưa ra quyết định, câu trả lời thường là:
“Chúng tôi chỉ thử một lần và giữ nguyên cách có vẻ hiệu quả.”
Trong hầu hết trường hợp:
- Không có A/B test đúng cách
- Không có phân khúc người dùng rõ ràng
- Không có vòng lặp cải tiến dựa trên dữ liệu
Trong khi những publisher này lại thường chạy hàng trăm thử nghiệm mỗi năm ở các mảng khác.
Lý do? Vì chiến lược quảng cáo onboarding rất khó để test. Cho đến bây giờ.
Tại sao quảng cáo onboarding cần được nhìn nhận lại?
Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Nếu bạn hiển thị quảng cáo quá sớm hoặc quá dồn dập, bạn có nguy cơ:
- Đẩy người dùng non-organic rời đi trước khi họ hình thành thói quen
- Giảm tỷ lệ retention D1
- Bỏ lỡ tiềm năng LTV cao từ người dùng lâu dài
Ngược lại, nếu không hiển thị quảng cáo nào, bạn lại bỏ lỡ doanh thu (đặc biệt từ traffic UA trả phí vốn rất tốn kém).
Chìa khóa là tìm được cân bằng đúng đắn.
Cách Loomit giúp bạn xây dựng Onboarding thông minh hơn
Với Loomit, bạn có thể chạy A/B test và multivariate test thực sự cho chiến lược quảng cáo onboarding mà không cần thêm công việc phát triển.
Nền tảng của chúng tôi giúp publisher:
- Test nhiều kịch bản onboarding (ví dụ: bỏ qua 3 phút đầu, kích hoạt sau tutorial, …)
- Cá nhân hóa quảng cáo theo loại người dùng: organic, paid, quốc gia hoặc phiên bản app
- Tối ưu đồng thời cho engagement và ARPDAU
- Theo dõi tác động đến retention theo thời gian thực qua dashboard rõ ràng
- Điều chỉnh logic quảng cáo từ xa mà không cần chờ update app
Kết quả thực tế từ Publisher sử dụng Loomit
“Chúng tôi đã hiển thị interstitial quá sớm mà không hề nhận ra. Sau khi test với Loomit, chỉ cần hoãn quảng cáo đến cuối onboarding, chúng tôi đã tăng retention D1 lên 15.6%.”
— Growth Manager, Mid-Core Game
Bạn có thể khám phá điều gì?
Với Loomit, bạn có thể trả lời những câu hỏi quan trọng như:
- Nên bỏ qua bao nhiêu quảng cáo cho người dùng mới?
- Người dùng trả phí có nên thấy ít quảng cáo hơn hoặc định dạng khác không?
- Mạng quảng cáo nào giá trị hơn cho người dùng mới?
- Có thể tăng engagement mà không ảnh hưởng đến doanh thu không?
Và quan trọng hơn, bạn có thể test tất cả nhanh chóng và an toàn.
Bắt đầu với Loomit
- Đăng ký tại loomit.com
- Kết nối hệ thống mediation
- Khởi chạy thử nghiệm onboarding thông minh và đo lường tác động thực sự đến doanh thu và retention
Bạn vẫn đang áp dụng cùng một trải nghiệm quảng cáo onboarding cho tất cả người dùng?
Đã đến lúc thay đổi.
Với Loomit, bạn có thể cá nhân hóa onboarding, cải thiện retention và tối ưu hóa doanh thu — tất cả đều dựa trên dữ liệu thực, không phức tạp thêm.
Hãy liên hệ với đội ngũ Loomit ngay hôm nay.
